Um dos problemas mais frequentes com os sistemas Windows, além dos problemas com a loja Windows, é com a ativação e licenciamento. A Microsoft tem políticas rígidas sobre o software que oferece porque a pirataria de software é muito prevalente. Um dos erros mais frequentes que você recebe é "Não podemos ativar o Windows neste dispositivo, pois não podemos nos conectar ao servidor de ativação da sua organização. Verifique se você está conectado à rede da sua organização e tente novamente. Se você continuar tendo problemas com a ativação, entre em contato com a pessoa de suporte da sua organização. Código de erro 0x8007007B.".
Você pode ver o erro de ativação do Windows abaixo:
Razões para o erro "não podemos ativar o Windows neste dispositivo porque não podemos nos conectar ao servidor de ativação da sua organização
As empresas que compram os direitos em massa para vários computadores recebem licenças do Windows. Esse conceito é conhecido como licenciamento por volume.
O sistema Windows que faz parte do licenciamento por volume deve estar conectado à rede da empresa uma vez a cada 180 dias, para validar sua licença.
Isso é feito para evitar abusos nos termos de licenciamento e, em particular, para impedir a distribuição não aprovada do sistema operacional licenciado para pessoas que não são afiliadas à empresa.
No entanto, os funcionários que precisam viajar a trabalho ou trabalhar em locais remotos também podem encontrar um problema com esse licenciamento por volume porque, apesar de serem usuários autorizados, podem não conseguir se conectar à rede da empresa.
Essa incapacidade de se conectar com a rede da empresa é o que faz com que o erro seja lançado e vemos a janela pop-up com o erro: não podemos ativar o Windows neste dispositivo porque não podemos nos conectar ao servidor de ativação da sua organização.
Como corrigir: não podemos ativar o Windows neste dispositivo
- Executar a solução de problemas de ativação
- Conecte-se à rede e reative sua cópia do Windows
- Alterar a chave de licença
- Ativar por telefone
- Entre em contato com Centro de Ativação de Licenciamento por Volume da Microsoft
1. Execute o Solucionador de problemas de ativação
Se você acredita que o problema é devido a uma alteração de hardware, você pode utilizar o Solucionador de problemas de ativação para ver se ele pode resolver o problema para você. Isso é feito clicando no botão Solução de problemas na tela abaixo.
Assim que a solução de problemas terminar, reinicie o sistema.
Além disso, você deve olhar para o seguinte:
- Uma chave de produto válida deve ser inserida. Você perderá seu tempo se sua chave inserida for inválida ou pirata
- A chave do produto adquirida e a versão instalada do Windows 11/10 devem ser iguais.
- Se você comprar uma chave de produto para o Windows 11/10 Home e usá-la em uma cópia do Windows 11/10 Pro, ela não funcionará.
- É aconselhável que apenas uma chave de produto seja usada em uma máquina. Você não pode usá-la no segundo computador se ainda não a tiver usado em outro PC.
2. Verifique se o Windows faz parte de uma organização
Primeiro, verifique se a instalação atual do Windows realmente pertence à organização
- Use a pesquisa do Windows para procurar o Prompt de Comando e clique com o botão direito do mouse no ícone. Selecione Executar como administrador.
- Digite o seguinte comando no prompt: slmgr.vbs / dlv
- Se o valor do Product Key Channel for GVLK, o licenciamento por volume foi usado para ativar o produto.
3. Você faz parte da organização?
Se esta cópia do Windows foi dada a você quando você pertencia a uma empresa e agora você saiu da empresa, você não pode mais usar esta licença. Isso ocorre porque essa licença pertence à organização.
Além disso, se você precisar acessar a rede da sua organização por meio de uma VPN, precisará se conectar a ela para garantir que o servidor da sua organização possa ser alcançado.
Caso você não trabalhe mais com a empresa, será necessário adquirir uma nova licença e/ou uma nova cópia do Windows 10 e alterar a chave de licença pela nova que você adquiriu.
Se você nunca fez parte da organização e vendeu essa chave, você precisa retornar à pessoa que lhe vendeu essa chave, porque esta não é uma chave do Windows que deve ser vendida para indivíduos.
4. Entre em contato com um Centro de Ativação de Licenciamento por Volume da Microsoft
Muito provavelmente, você terá esse problema se estiver em uma área remota ou em algum lugar onde não possa se conectar à rede da sua empresa. Isso é especialmente válido se você estiver em uma cidade ou nação estrangeira. Você pode ativar sua licença nesta situação entrando em contato com um dos centros de licenciamento por volume da Microsoft.
O que fazer quando você não consegue ativar o Windows?
É aconselhável seguir as diferentes opções dos guias para resolver o problema, dependendo da mensagem de erro precisa. Você pode começar executando o Solucionador de problemas de ativação incluído.
Enquanto as pessoas frequentemente obtêm chaves desonestas e as usam para ativar o Windows. Ele funciona por um tempo, mas depois começa a exibir esses erros, fazendo com que o proprietário fique frustrado. Se alguém tentar vender uma chave para você alegando que ela é autêntica, você pode usar o comando listado acima para ver se a chave veio de uma organização.
Se for de uma organização, ele deixará de funcionar depois de algum tempo, então você não deve obter essa chave, mesmo que pareça barata.
Vídeo passo a passo
Se você quiser verificar como resolver o erro Não podemos ativar o Windows neste dispositivo, pois não podemos nos conectar ao servidor de ativação da sua organização em um vídeo, confira este vídeo no YouTube.
Leia mais: Como corrigir este site não pode ser alcançado
Perguntas frequentes sobre a ativação do Windows
Como podemos ativar o Windows neste dispositivo?
Se você estiver tendo problemas para ativar o Windows 10, sua melhor aposta é executar o Solucionador de problemas de ativação do Windows clicando no botão Solucionar problemas.
Por que não consigo acessar o Servidor de Ativação do Windows?
Quando você recebe a mensagem de erro "Não é possível acessar os servidores de ativação do Windows", isso significa que os servidores de ativação não conseguem verificar seu dispositivo e combiná-lo com a licença digital do dispositivo. Frequentemente, trata-se apenas de um problema com os servidores da Microsoft, e será resolvido automaticamente em algumas horas ou, no máximo, um dia.
Como faço para sair da minha empresa do Windows 10?
- Clique no link Gerenciar organizações no bloco Organizações ou escolha Organizações no painel de navegação esquerdo.
- Localize a organização que você deseja deixar em Outras organizações com as quais você colabora e clique em Sair.
- Selecione Sair quando solicitado a confirmar.
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