Als u eigenaar bent van een webstudio of een freelance webontwikkelaar, hebt u misschien al te maken gehad met het probleem van een gebrek aan werk. Het vinden van webdesign-klanten is meestal de grootste zorg van elke freelancer. Zelfs gevestigde webdesignbureaus hebben soms moeite om een gestage stroom van projecten te vinden!
Maak je geen zorgen als dit klinkt als jou, want het overkomt de 70% van degenen onder ons die op een of ander moment betrokken zijn bij de webdesign-business.
Waarom?
De concurrentie in deze markt is zwaar. Er zijn veel freelance ontwerpers en ontwikkelaars van over de hele wereld. Er zijn ook meer plaatsen om ze te vinden. Ten slotte zijn er veel freelancers die in landen wonen met ongelooflijk lage kosten van levensonderhoud, dus concurreren op prijs alleen is nooit genoeg!
U kunt een uitstekende webdesigner zijn, maar als het gaat om het verkopen van uw diensten, vereist dit een andere reeks vaardigheden. Als je niet over de vaardigheden beschikt om jezelf goed te verkopen, weet je misschien niet waar je moet beginnen als je op zoek bent naar meer webdesign-klanten.
15 Effectieve manieren om nieuwe klanten voor webdesign aan te trekken
Hier zijn enkele effectieve manieren om nieuwe webdesignklanten aan te trekken. Elk is werkbaar gebleken voor freelancers en kleine bedrijven over de hele wereld. Het beste van alles is dat ze gratis zijn, of in ieder geval grotendeels gratis!
1. Houd vacaturesites en marktplaatsen in uw niche in de gaten
Elke branche heeft een banenbord of een reeks banenborden. Door de meer populaire borden als snelkoppelingen in te stellen en ze regelmatig te bezoeken, kunt u meer werk veiligstellen.
Jobboards omvatten: Media Bistro, Smashing Jobs, Coroflot, RemoteOK en Krop.
Freelance marktplaatsen trekken van nature bedrijven en/of klanten aan die op zoek zijn naar webdesign en zich letterlijk in de "koopmodus" bevinden. Gezien het aantal klanten en het feit dat ze op zoek zijn naar mensen, moet je altijd proberen om je eigen profiel aan te maken op de populaire freelance marktplaatsen voor ontwikkelaars.
We hebben hier uitgebreid gekeken naar het inhuren van ontwikkelaars van marktplaatsen.
Hoewel marktplaatsen competitief van aard kunnen zijn, zijn ze nog steeds een van de beste en betrouwbare manieren om nieuwe klanten te vinden. Je moet echter nog steeds een professioneel imago projecteren en deze tips zouden moeten helpen:
- Neem de tijd om een zeer gedetailleerd profiel te maken.
- Bekijk de volgende video waarin de moeilijkheden van het maken van een goed profiel worden besproken en hoe je dit resultaat kunt bereiken:
- Beschrijf al uw vaardigheden en ervaring, voeg voorbeelden van uw projecten toe, vooral degene die uw meest verkoopbare vaardigheden kunnen aantonen.
- Zorg ervoor dat u de waarde opneemt die uw projecten hebben gebracht voor uw klanten.
Als u bijvoorbeeld extra functies of specifieke functionaliteit met toegevoegde waarde heeft geïmplementeerd, zorg er dan voor dat u deze vermeldt.
U moet een dergelijke onderscheidende factor vermelden als:
- Een volledige verkooptrechter gebouwd
- Geïmplementeerde e-mailmarketing of drip-marketingcampagnes
- Volledige conversie en/of CRO oefening uitgevoerd
- Volledige eCommerce-instellingen, waaronder zaken als het verlaten van een winkelwagen, schaarstetactieken en manieren om de totale waarde van aankopen te verhogen
- Sitestructuur geïmplementeerd met behulp van trefwoordonderzoek dat is geoptimaliseerd voor SEO
- Bestemmingspagina's geoptimaliseerd voor PPC-campagnes
- Gespecialiseerd in bepaalde niches of markten
Aangezien je concurreert met duizenden andere profielen, moet je manieren vinden om je te onderscheiden van de rest. Het creëren van een profiel en applicatie die anders is, en waarmee u zich kunt onderscheiden van de massa, is de sleutel tot het winnen van zaken.
Zodra uw profiel gereed is, moet u proactief te werk gaan. Je moet de inzendingen methodisch doorzoeken en regelmatig zelf solliciteren. Besteed tijd aan het vinden van projecten die voor u zinvol zijn, en maak vervolgens een voorstel of aanvraag die uw sterke punten naar voren brengt die dat specifieke project ten goede zouden komen.
Het is van cruciaal belang dat u de toepassing afstemt op het specifieke project, zodat uw toepassing opvalt!
Freelance marktplaatsen bieden veel mogelijkheden om kortlopende projecten aan te nemen. Maar u moet het proces serieus nemen en er voldoende belang aan hechten.
Als je nog aan de slag bent, is er nog een andere manier om je te onderscheiden. Dit is door lager te bieden dan de meeste andere freelancers. Dit is geen duurzame praktijk, maar in die begintijd, of wanneer je geen ander werk hebt, zodat je je portfolio kunt verbeteren. Doe goed werk, krijg positieve feedback en andere klanten moeten volgen.
Naarmate uw portfolio verbetert, kunt u uw tarieven gaan verhogen en eerdere projecten als voorbeelden en positieve beoordelingen gebruiken als redenen waarom een klant meer zou moeten betalen.
Dit zijn de meest populaire freelance-marktplaatsen die u zou moeten overwegen om lid te worden:
- Fiverr
- 99 Designs
- FreeUp
- Freelancer
- Odesk (voorheen oDesk)
- Guru
Als je zeer bekwaam bent en klaar bent om een aantal hoge tests te doorstaan om te worden opgenomen in de zeer exclusieve markt voor toptalenten, wil je misschien eens kijken en inschrijven als freelancer bij Toptal.
Lees verder: Toptal vs Upwork - Welke site is het beste voor het inhuren van ontwikkelaars?
2. Let op je eigen website
Niemand zou zijn nieuwe website toevertrouwen aan een bedrijf dat zijn eigen online aanwezigheid niet kan optimaliseren. Het spreekt voor zich dat het ontwerp en de functionaliteit van uw website 100% op punt moeten staan. Maak het voor de gebruiker zo gebruiksvriendelijk en intuïtief mogelijk. Dit is echter niet de belangrijkste factor.
Om nieuwe webdesign-klanten via uw website te krijgen, moeten de klanten deze kunnen vinden.
Optimaliseer uw website om in de SERP's te verschijnen. Zet indien nodig enkele Pay-Per-Click campagnes op Google Ads op. Target uw niche en lokaal gebaseerde zoekopdrachten rond uw niche.
Onthoud dat om uw positie in de zoekresultaten van zoekmachines te beïnvloeden, uw naam overal op internet moet worden vermeld.
Hier zijn enkele eenvoudige stappen die u meteen kunt nemen:
- Gebruik portfoliowebsites zoals Dribbelen.
- Vraag uw vrienden, collega's en kennissen die hun eigen blogs, websites of accounts op sociale netwerken hebben om naar uw website te linken.
- Neem contact op met populaire eigenaren van webdesignblogs en bied aan om gastberichten voor hen te schrijven.
- Word lid van online communities, groepen en forums die relevant zijn voor de niche van webdesign. Wees behulpzaam in dergelijke groepen en bouw een reputatie op als behulpzaam.
Google zelf om te weten hoe het er nu voor staat. Het is altijd interessant om te weten wat andere mensen vinden als ze naar je zoeken. Het geeft u ook de mogelijkheid om eventuele fouten recht te zetten, eventuele fouten te corrigeren en eventuele duidelijke hiaten in uw dekking op te vullen.
3. Vraag om verwijzingen
Mond-tot-mondreclame is nog steeds een ongelooflijke motivator als het gaat om het aannemen van mensen. Denk aan uw huis, is de kans groter dat u een loodgieter of elektricien inhuurt waar u nog nooit van heeft gehoord of iemand inhuurt die uw vrienden of familie hebben aanbevolen? De kans is groot dat het het laatste zal zijn. U kunt diezelfde kracht gebruiken voor uw eigen bedrijf.
Wanneer u een klant heeft, wees niet bang om doorverwijzingen te vragen. Ze zijn een krachtige stimulans die nieuwe klanten aantrekt.
Het is gemakkelijker om een verwijzing te krijgen van een klant met wie u een geschiedenis heeft. Als je klanten hebt die steeds terugkomen voor meer, vraag ze dan in een e-mail of telefonisch of ze je willen doorverwijzen als ze horen dat iemand jouw vaardigheden nodig heeft.
Als de klant aarzelt, bied dan een aansporing aan. Een gratis product, gratis uur arbeid, gratis een probleem oplossen of iets anders. Vermijd zoveel mogelijk contant betalen om negatieve gevolgen te voorkomen.
U kunt ook de functies 'een vriend aanbevelen' op uw website gebruiken. Bied een korting of een andere stimulans aan voor een verwijzing en u zou meer vragen moeten krijgen.
4. Implementeer één marketingtactiek goed
Marketing is een enorme en gevarieerde onderneming die elk klein bedrijf of freelancer tot op zekere hoogte moet beheersen. Als je geen tijd hebt om het hele spectrum onder de knie te krijgen, zoek dan een niche waar je goed in bent en ga daar helemaal voor. Twee zeer effectieve marketingtactieken zijn sociale media en inhoud.
Social media
Sociale media spelen een belangrijke rol in het leven van onze samenleving. Er zijn geen twee manieren, je moet zichtbaar en actief zijn op sociale netwerken in je webdesign-niche. Het is een cruciaal onderdeel van uw digitale marketinginspanningen.
Het aantal sociale netwerken dat er is, is aanzienlijk. Je zult tijd moeten besteden om ze allemaal bij te houden. Dus, moet je je bij ze allemaal aansluiten?
Niet echt.
Ga waar uw klanten zijn
Allereerst moet u analyseren wie uw klanten zijn en welke sociale netwerken zij gebruiken.
- LinkedIn is een must-have voor wie op zoek is naar zakelijke contacten en potentiële klanten. Hier kunt u een professioneel profiel opbouwen dat rijk is aan trefwoorden die verband houden met uw specialisatie. LinkedIn stelt u in staat om sterke relaties op te bouwen met uw collega's en klanten. Het stelt je ook in staat om geweldige artikelen te schrijven met toonaangevende inzichten en thought-leadership posts.
- Facebook is misschien wel het meest populaire sociale netwerk. In tegenstelling tot LinkedIn is het beter voor relaxte inhoud en ontspannen communicatie. Vergeet niet, verkoop niet, bouw een online community op die laat zien hoe uw diensten waarde toevoegen. Video- en geanimeerde inhoud en op mensen gebaseerde beelden zijn winnaars op dit platform.
- Pinterest is een ideale keuze voor een webdesigner omdat het een geweldige kans biedt om uw werk in beeldvorm te presenteren. Dit is ook geweldig als je dit kunt combineren met eventuele fotografische vaardigheden die je hebt.
- Twitter helpt u om uw klanten op de hoogte te houden van het laatste nieuws over uw bedrijf. Wij geloven dat af en toe posten, alleen al om te laten zien dat uw profiel niet verlaten is, meer dan genoeg is, tenzij u al een sterke aanhang hebt.
- Instagram is vergelijkbaar met Facebook waar klanten vermaakt willen worden. Streef ernaar om ze betrokken en verbluft te houden. Streef ernaar om ze betrokken en verrast te houden door elke dag consequent te posten tijdens de uren dat je publiek het meest actief is.
- Google Mijn Bedrijf is belangrijk, want als u goede recensies op uw profiel kunt genereren, zult u beter scoren voor organische en locatiegebaseerde zoekopdrachten voor uw services.
Kies de sociale netwerken waarop u zich wilt concentreren, afhankelijk van uw behoeften en waar uw doelklanten het meest waarschijnlijk worden gevonden.
Maak een gedetailleerd profiel (gebruik dezelfde concepten die we hebben besproken voor marktplaatsen), blijf actief, sluit je aan bij communities en groepen die verband houden met de webdesign-niche.
Onthoud echter dat u sociale netwerken niet gebruikt om te verkopen, maar om relaties met uw publiek op te bouwen!
Webinhoud gebruiken
Een andere manier om een enkele marketingmethode te benutten is met webcontent. De uitdrukking "Content is a King" klinkt tegenwoordig nogal afgezaagd. Dat maakt het niet minder essentieel of waar.
Een goed geschreven artikel helpt bij het creëren van een positief imago voor uw merk en laat u zien als een echte webdesignprofessional. Dit vergroot ook uw kansen op een hogere ranking in de zoekresultaten van zoekmachines.
Als u de artikelen op deze website bekijkt, kunt u zien dat we altijd proberen artikelen te bedenken die zeer actiegericht zijn en die logisch zijn in de context van wat de gebruiker zoekt. We zorgen er ook voor dat elk onderwerp vanuit zoveel mogelijk aspecten wordt behandeld.
Je hoeft je niet per se te beperken tot alleen de tekstuele inhoud. Hoe meer creativiteit je zou inzetten, hoe hoger de respons zal zijn.
Hier zijn verschillende ideeën die u kunt gebruiken:
- Infographics gebaseerd op originele data-inzichten
- Video's met praktisch advies
- Checklists of sjablonen voor uw ideale klanten
- Gratis tools die waarde bieden (denk aan rekenmachines of andere online tools die gemakkelijk kunnen worden geprogrammeerd)
- Podcasts met invloedrijke of deskundige mensen in de branche
- Interviews
- Nieuwsbrieven gericht op het toevoegen van waarde
Als u het goed doet, kan uw blog een uitstekende bron van klanten zijn, vooral als u zich richt op specifieke zoekwoorden die dicht bij de bedoeling van de zoekopdracht liggen. In dit geval websites ontwerpen of maken.
Zelfs als je blog je niet veel nieuwe klanten oplevert, zal het je helpen om geloofwaardigheid en erkenning van je merk op internet te creëren. Het zal ook een aanvulling zijn op alle andere initiatieven die u neemt, zoals het plaatsen van uw site op freelance marktplaatsen hierboven.
5. Verbeter je vaardighedens
Een ding dat ze waarschijnlijk niet vermeldden toen je voor het eerst vroeg of je een webdesigner of ontwikkelaar was, was de constante strijd om up-to-date te blijven. Technologieën en platforms veranderen voortdurend en we moeten hard werken om voorop te blijven lopen. Zelfs wanneer u probeert uw bedrijf op te bouwen en nieuwe klanten aan te trekken, moet u ook uw vaardigheden verbeteren en nieuwe leren.
Er is niet één manier om dit te doen. Je kunt de formele route volgen met colleges of avondlessen of online tools en walkthroughs gebruiken om nieuwe vaardigheden te leren. Sommige mensen leren door te doen, dus zelfs het kopen van nieuwe software of het uitproberen van nieuwe technieken kan helpen.
Kijk naar andere webdesigners om te zien wat hun vaardigheden zijn. Kijk bij vacatures om te zien wat de vereiste vaardigheden zijn. Lees branchekranten en nieuws om tekorten aan vaardigheden te identificeren en leer de gevraagde vaardigheden. Het is veel werk, maar het zal zijn vruchten afwerpen!
6. Niche en word de expert
Een uitbreiding op het verbeteren van je vaardigheden is het vinden van een niche. Kijk op een van die freelance marktplaatsen of vacaturesites die we eerder noemden en je zult honderden, zo niet duizenden webdesign-generalisten met reguliere vaardigheden zien. Je zult het erg moeilijk vinden om met deze te concurreren op prijs, dus je moet ze te slim af zijn.
Kijken naar opkomende trends in webdesign en kijk hoe je ze kunt gebruiken. Bekijk lijsten met veelgevraagde vaardigheden en kijk of er iets is wat je leuk vindt. Bekijk deze Reddit voor webontwikkelaars, want deze bevat een lijst met sleutelvaardigheden.
Wanneer u een niche heeft, kunt u al uw producten en diensten rond deze niche verfijnen. In plaats van een breder scala aan generieke diensten aan te bieden, kunt u uw aanbod verfijnen tot slechts een paar hoogwaardige nichediensten. Dit zal uw doelmarkt verkleinen, maar zou meer gerichte zoekopdrachten moeten opleveren.
7. Heb een sterke leadmagneet en ankerclient
Een leadmagneet is een opt-in die klantgegevens vastlegt voor later gebruik. Het kan een gratis download, PDF-document, gratis Java-app of iets anders zijn. Zorg ervoor dat het relevant is voor uw branche en uw niche en laat idealiter ook enkele van uw vaardigheden zien.
Maak een pop-up- of opt-informulier op uw website en geef die freebie op in ruil voor een e-mailadres. Denk eraan om te voldoen aan de AVG en lokale regels voor gegevensverzameling en om het e-mailadres selectief te gebruiken in gerichte marketingcampagnes.
Klanten verankeren
De term "ankerwinkel" is typerend voor de detailhandel. In een winkelcentrum dient een ankerwinkel als attractie die de klanten naar de kleinere winkels trekt. Niet de ankerwinkel zelf genereert de grootste winst voor de eigenaar, maar de kleinere winkels.
Dit principe kan ook worden toegepast op de niche van webdesign. Eén ankerklant in uw portefeuille is voldoende om tientallen kleinere winstgevende klanten aan te trekken.
Hoe kun je zo'n grote vis vangen? Allereerst moet u een bedrijf identificeren dat bekend is in uw branche. Nu moet je ze op welke manier dan ook vasthaken. Het is een goed idee om ze persoonlijk te ontmoeten en ze een herontwerp van hun website aan te bieden met geldige redenen voor elke suggestie die je doet.
Hiermee laat je zien dat je een expert bent in jouw regio.
Of je kunt aanbieden om een gloednieuwe website voor hen te maken met een enorme korting. U kunt het zelfs gratis doen als u denkt dat dit zinvol is voor uw langetermijnactiviteiten en toekomstige verwijzingen. Hoewel we niet graag gratis werken, compenseert de verwijzing in bepaalde gevallen het initiële verlies dat u maakt meer dan goed.
Wanneer andere potentiële klanten zo'n groot merk in uw portefeuille zien, zullen ze meer bereid zijn om premium prijzen te betalen om hun website door uw bedrijf te laten maken.
8. Spreek op evenementen
Voor sommigen is het idee om op een evenement te spreken een lot erger dan de dood. Voor sommigen is het gewoon weer een dag op kantoor. Aan welke kant van het hek je ook staat, het lijdt geen twijfel dat keynote spreken een fantastische manier is om je naam bekend te maken en autoriteit op te bouwen.
Er zijn een aantal webontwikkelingsconferenties en evenementen in elke uithoek van de wereld. Shopify Unite in Canada is een voorbeeldterwijl Shoptalk is een andere. Er zijn conferenties en evenementen voor elk aspect van het web en hoe meer je je specialiseert, hoe meer vraag je zou kunnen hebben als gastspreker.
Als je nog nooit in het openbaar hebt gesproken, Catt Small heeft een uitstekende gids om in slechts één jaar een openbare spreker te worden. Het is de moeite van het bekijken waard.
9. Gast op podcasts en webinars
Zodra uw spreken in het openbaar op peil is, kunt u overwegen gastoptredens op podcasts of webinars te geven. Beide zijn ongelooflijk belangrijke marketingtools en worden steeds populairder als medium voor marketing en om te luisteren. Gekwalificeerde gasten zijn vaak welkom op podcasts en u kunt zelfs uw eigen podcast hosten.
Maak van tevoren een script zodat je een goed idee hebt van wat je moet zeggen. Je kunt natuurlijk ad lib toevoegen, maar aantekeningen zijn altijd goed om ervoor te zorgen dat je alles dekt.
Bied aan om problemen op te lossen of vragen te beantwoorden. Bied opmerkingen over nieuwe producten, technologieën, nieuwe wetten of branchetrends. Zorg ervoor dat wat je zegt feitelijk is, dubbel gecontroleerd op juistheid en waarde biedt aan de luisteraar.
Het spreekt voor zich dat het gebruik van humor ongelooflijk krachtig is als je het voor elkaar kunt krijgen, maar zorg ervoor dat je niets zegt of doet dat aanstoot kan geven!
Als je een verzoek voor gasten ziet, reageer dan pas als je een paar podcasts van die host hebt gehoord. Krijg een gevoel voor hun stijl en de inhoud van de podcasts, heb een idee van het formaat, het niveau van expertise dat ze verwachten en of ze de gewoonte hebben om gasten in een hinderlaag te lokken of voor de gek te houden.
Voorbereiding is de sleutel bij guesting en hoe meer je erin stopt, hoe meer je eruit haalt.
10. Ken uw goede/slechte klanttypes
In een perfecte wereld zou u bij het opzetten van uw bedrijf uitgebreid marktonderzoek hebben gedaan. Je zou hebben gekeken naar de concurrentie, lokale markten, klanten, klantpersonages hebben gemaakt en je USP hebben beoordeeld om je te helpen concurreren op een drukke markt.
Een deel van dat onderzoek had ideale klanttypes moeten zijn. Hoewel, om eerlijk te zijn, als je op ons lijkt, is wat oorspronkelijk je ideale klant was, dat misschien niet na een paar jaar in het bedrijfsleven!
Klantpersona's zijn ideaal om te modelleren wat uw perfecte klant is. U kunt aspecten schetsen die goed werken voor u, uw diensten, uw schaalgrootte en vaardigheden. Maak bijvoorbeeld verschillende klantpersonages voor kleine zakelijke klanten, ondernemers, startups, middelgrote bedrijven, IT- of marketingmanagers of iets anders.
Je kunt zoveel persona's maken als je wilt, zolang je hun pijnpunten noteert, hoe je die pijnpunten, positieven, negatieven, leeftijd, demografische en andere relevante gegevens kunt aanpakken. Voeg toe waar u ze waarschijnlijk online zult vinden, op forums, LinkedIn, bulletinboards voor webdesign, enzovoort. Die informatie heb je later nodig.
Hoewel je in eerste instantie misschien niet in een positie bent om klanten af te wijzen, vertellen deze persona's je precies of een klant de moeite waard is om voor te vechten of dat je ze aan je voorbij moet laten gaan. Soms is het beter om zonder het geld te gaan dan geld, tijd en moeite te verliezen aan een slechte klantpassage.
11. Begrijp de kopersreis van uw klant
Inzicht in het koperstraject van uw klant is precies hetzelfde als het begrijpen van het koperstraject op een website die u ontwerpt en bouwt. Als je begrijpt hoe bepaalde klanten tot een aankoopbeslissing komen, kun je je pitch en aanpak daarop afstemmen.
Een zakelijke klant heeft bijvoorbeeld waarschijnlijk een lange reis met veel stappen. U kunt waardevoller voor hen worden door meer formele processen, regelmatige voortgangsrapportage, regelmatige feedbackbeoordelingen en een meer zakelijke benadering te hebben.
Een startup aan de andere kant heeft misschien gewoon haast een website nodig en wil je kunnen vertellen wat ze willen en je laten bouwen. In dat geval zou je je aanpak kunnen afstemmen op een hands-off proces waarbij je regelmatig updates en vragen stuurt, maar verder de klus snel en professioneel klaren zonder veel interactie.
12. Los de problemen van uw klant op
Bij het leveren van een product of dienst draait alles om het oplossen van problemen. Over het algemeen kopen we dingen omdat we een probleem moeten oplossen. We huren mensen in om bepaalde problemen op te lossen die we zelf niet kunnen oplossen. Weten hoe u de problemen van uw klant kunt oplossen, helpt niet alleen bij het leveren van een kwaliteitsproject, maar kan ook helpen met verwijzingen.
Wanneer u uw servicepakketten ontwerpt, moet u blijk geven van waardering voor veelvoorkomende problemen van klanten en de manier waarop u ze oplost.
U kunt bijvoorbeeld een eCommerce-website bouwen, maar uw klant wil misschien wel een online winkel zodat hij financiële onafhankelijkheid kan bereiken. Ze zijn allebei hetzelfde, maar worden door u en uw klant op een totaal andere manier bekeken. Als u het verschil kent, kunt u zich inleven in de klant en tegelijkertijd hun probleem oplossen.
Los een probleem op, maak een vriend. Of, in dit geval, de hoop en dromen van uw klant waarmaken terwijl u die van uzelf waarmaakt.
13. Bied gratis spullen aan
Bied speciale aanbiedingen, promo's en kortingen. Als je in staat bent, bied dan gratis afbeeldingen, PSD-bestanden, sjablonen, thema's en zelfs hele plug-ins aan. U kunt ook gratis advies, probleemoplossing of overleg aanbieden, afhankelijk van uw persoonlijke sterke en zwakke punten. Of ze nu complex zijn, of vrij eenvoudig gericht op een zeer specifieke behoefte, is niet zo belangrijk.
U kunt gratis aanbiedingen aan uw website toevoegen, omdat deze kunnen helpen bij het aantrekken van links en verkeer. Als je bijvoorbeeld in de niche van website- of WordPress-sjablonen zit, zorg er dan voor dat je een aantal gratis aanbiedingen hebt. Zorg ervoor dat de freebie een showcase is van je capaciteiten en een stuk werk waar je trots op bent.
Het kan pijn doen om iets zo goeds voor niets weg te geven, maar het moet die investering terugverdienen. Als de gebruiker van het gratis product geniet, wil hij misschien de premium-versie kopen met uitgebreide functionaliteit en aanpassingsopties.
Het belangrijkste voordeel van het aanbieden van gratis bronnen op uw website is verkeer. Het is een makkelijke manier om mensen door de deur te krijgen. Bovendien kunt u met deze bronnen uw vaardigheden en expertise laten zien. Ze zijn evenzeer een verkooppraatje als een dienst.
Zaken als visitekaartjes of flyers, mockups of ontwerpen voor SWAG, alles wat niet al te veel tijd kost om te maken, maar dat zeer op prijs wordt gesteld door de klant. Een tevreden klant zal je eerder aanbevelen bij anderen.
U hoeft uw inspanningen ook niet te beperken tot alleen uw website.
Bied gratis advies waar uw publiek is
Toen we het over marketing hadden, hadden we het over klantpersona's. Als onderdeel van dat onderzoek heb je geprobeerd te analyseren waar een bepaalde persoon zou kunnen rondhangen. Bezoek die plaatsen en lees zoveel mogelijk vragen, antwoorden, forumberichten, reacties op sociale media en onderzoek.
Probeer te identificeren waar u echte waarde kunt toevoegen. Of dat nu het beantwoorden van een specifieke vraag is of het becommentariëren of corrigeren van andere online content. Toon bereidheid om gratis behulpzaam te zijn en je zult geleidelijk een reputatie opbouwen van positiviteit en professionaliteit. Twee dingen die zullen helpen nieuwe klanten aan te trekken.
14. Underpromise en overdeliver
Een van de eerste lessen die we leerden toen we net begonnen met werken, was om minder te beloven en meer te leveren. Het draait allemaal om verwachtingsmanagement en de psychologie van verwachting. Als je een klant vertelt dat zijn website over 8 weken klaar zal zijn en het duurt negen weken, dan zullen ze teleurgesteld zijn. Als je ze vertelt dat het 10 weken duurt en het in negen weken aflevert, dan zullen ze opgetogen zijn.
Verwachtingsbeheer is een belangrijk onderdeel van het runnen van elk bedrijf en is iets dat u beter onder de knie kunt krijgen als freelancer of webontwikkelingsstudio. Breng die verwachtingen zorgvuldig in evenwicht, zodat u genoeg tijd heeft om uitmuntendheid te leveren zonder de klant te lang te laten wachten.
Naarmate de ervaring groeit, weet u hoe lang het duurt om een Magento-winkel te bouwen of een Java-app voor een webpagina te ontwikkelen. Gebruik die kennis om een realistische deadline te bedenken die u gemakkelijk kunt overschrijden. Zo maak je een klant blij!
15. Reageer en volg op
Een verspild lood is verspild inkomen. Onthoud dat 80% van het werk van een freelancer afkomstig is van 20% van de klanten. Als u een aanwijzing niet opvolgt of laks reageert, kunt u een aanzienlijke hoeveelheid werk verliezen.
Snel en efficiënt opvolgen wanneer:
- U ontvangt een e-mail, webformulier of telefonische aanvraag.
- Wanneer u een potentiële klant ontmoet op een evenement of congres.
- Als u een verwijzing ontvangt, reageer dan zowel op de doorverwezen persoon als degene die de verwijzing heeft gedaan.
- Wanneer je een opmerking of vraag ziet op je social media kanalen.
Heb je de term 'je snooze je verliest' wel eens gehoord? Het had kunnen zijn bedacht voor kleine bedrijven en freelancers. We hebben de flexibiliteit om responsief en wendbaar te zijn. Bewijs het.
Als je niet altijd tijd hebt, gebruik dan automatisering om te helpen. Maak een e-mail autoresponder naar uw info@ webadres. Laat een partner de telefoon opnemen of neem een bureau in dienst om uw sociale media te beheren. Andere freelancers nemen graag uw marketing en PR voor hun rekening en opvolging kan daar deel van uitmaken.
Gebruik agenda's om contacten en afspraken, vergaderingen en evenementen te beheren. Deel de agenda met medewerkers en op verschillende apparaten, zodat u nooit meer iets hoeft te missen.
Veelgestelde vragen van webdesignklanten
Hoe krijg je lokale webdesign klanten?
De beste manier om lokale webdesignklanten te krijgen, is door middel van referenties en lokale evenementen en ontmoetingen. Vraag uw huidige en vroegere klanten om uw diensten voor te stellen aan mensen die ze kennen, zodat u uw kring van contacten kunt vergroten. De op één na beste manier is om mensen in uw niche te ontmoeten op industriële bijeenkomsten, lokale conferenties, seminars of andere lokale bijeenkomsten waar u kunt spreken of netwerken om naam te maken.
Hoe krijg je snel webdesign-klanten?
De beste manier om snel webdesign-klanten te krijgen, is door middel van lokale PPC-advertenties. Door een zeer gerichte campagne te maken met een aanbieding voor een specifieke niche, kunt u campagnes met een hoog ROI maken die u vrij snel klanten opleveren, vooral als u een goed showcaseportfolio heeft.
Wat zijn enkele webdesignvragen voor klanten die u moet stellen?
De vragen die u aan potentiële webdesignklanten moet stellen, moeten zo worden gepland dat u precies weet waarnaar de klant op zoek is. U zou wat tijd moeten besteden aan het ontwerpen van ergens tussen de 40 en 50 vragen die uw klant en hun branche onderzoeken en u een duidelijk begrip geven van wat u moet produceren. Als alternatief kunt u ervoor kiezen om een webdesign-clientvragenlijst te downloaden (en aan te passen).
Conclusie: werk harder, maar wijzer
Tijdens dit hele proces heb je veel geleerd over jezelf, je bedrijf, het bredere bedrijfsleven en je ideale klant. Nu is het tijd om al die kennis in uw voordeel te gebruiken. Je moet de informatie hebben die nodig is om je op een niche te richten, de vaardigheden binnen die niche en de kennis om jezelf te promoten in de wijdere wereld.
U zult harder werken dan voorheen, maar u zult wijzer werken. In plaats van de gebruikelijke scattergun-aanpak om elke klant voor elk soort project aan te trekken, kunt u zich richten op gekwalificeerde klanten waarvan u weet dat u er goed mee zult werken. U zult een hoogwaardige aanwezigheid op het web hebben, actief zijn op sociale media, commentaar geven op forums en andere plaatsen waar uw klanten online rondhangen.
Je bent gastspreker, verschijnt op podcasts, blogt op je eigen site, gastblogt op andere websites en biedt waardevolle inzichten waar je ook gaat.
Na dit alles zou je hopelijk nog steeds de tijd en energie moeten hebben om een of twee webdesignprojecten van je nieuwe klanten te voltooien!
Alstublieft laat een nuttig geef commentaar met je mening, deel dit dan op je Facebook-groep (en) die dit nuttig zouden vinden en laten we samen de vruchten plukken. Bedankt voor het delen en aardig zijn!
Disclosure: Deze pagina kan links bevatten naar externe sites voor producten die we geweldig vinden en die we van harte aanbevelen. Als u producten koopt die we aanbevelen, kunnen we een verwijzingsvergoeding verdienen. Dergelijke vergoedingen hebben geen invloed op onze aanbevelingen en we accepteren geen betalingen voor positieve beoordelingen.