الوجبات الجاهزة الرئيسية:
- قد تحدث الشبكة الخلوية غير متاحة للمكالمات الصوتية بسبب نقص اتصال الخدمة الخلوية أو تلف الأجهزة أو مشكلات البرامج.
- لإصلاح هذه المشكلة ، حاول التحقق من وضع الطائرة ، أو تحديد مشغل الشبكة ، أو تشغيل دورة تشغيل جهازك ، أو إجراء إعادة ضبط المصنع ، أو تحديث جهازك ، أو التحقق من إعدادات Verizon APN أو التواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك.
- إذا كنت تواجه صعوبة في حل المشكلة بنفسك ، فمن الأفضل الاتصال بمشغل شبكة الجوال للحصول على حل أو إرشادات خطوة بخطوة لمتابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة.
المُقدّمة
قد يكون وجود شبكة خلوية غير متوفرة للمكالمات الصوتية تجربة مزعجة ومحبطة. في هذه المقالة ، سنوجهك حول كيفية إصلاح هذه المشكلة مع شبكتك الخلوية.
أولاً ، من المهم التحقق مما إذا كان هاتفك ضمن نطاق برج شبكة خلوية وما إذا كان هاتفك يحتوي على الإعدادات الصحيحة التي تم تكوينها. ثانيًا ، حاول إعادة تشغيل هاتفك وتشغيل / إيقاف وضع الطائرة.
من التفاصيل الفريدة الأخرى التي يجب مراعاتها التحقق مما إذا كان هناك أي انقطاع في الشبكة في منطقتك ، فقد يكون هذا سببًا لعدم توفر الشبكة.
لا تفوت مكالمات مهمة بسبب عدم توفر شبكة خلوية. اتخذ هذه الخطوات الآن لإصلاح المشكلة والتأكد من بقائك على اتصال دائمًا.
الأسباب الكامنة وراء الخطأ الخلوي غير المتاح
الشبكة الخلوية غير متوفرة: الأسباب والحلول المحتملة
يمكن أن تُعزى المكالمات الفاشلة بسبب عدم توفر الشبكة الخلوية إلى عدة عوامل تؤثر على قوة الإشارة والاتصال. قد يؤدي التداخل من العوائق المادية ، مثل المباني أو الأشجار أو التلال ، إلى إضعاف أو منع موجات الراديو التي تحمل البيانات الصوتية. يمكن أيضًا أن تقلل المسافة من الأبراج الخلوية أو الهوائيات من جودة الإشارة وتتسبب في حدوث تقطع أو تأخير. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي ازدحام الشبكة خلال ساعات الذروة أو في المناطق المزدحمة إلى زيادة التحميل على النظام ومنع إجراء مكالمات جديدة أو صيانتها.
بصرف النظر عن هذه القيود المادية والتقنية ، يمكن أن تساهم مشكلات البرامج أيضًا في عدم توفر الشبكة الخلوية. يمكن أن تتداخل البرامج الثابتة أو الإعدادات أو التطبيقات القديمة أو غير المتوافقة مع بروتوكولات الشبكة وتمنع الجهاز من الاتصال بالشبكة بشكل صحيح. علاوة على ذلك ، يمكن أن تؤدي البرامج الضارة أو التعديلات غير المصرح بها ، مثل التجذير أو كسر الحماية ، إلى تعريض أمان واستقرار الجهاز والشبكة للخطر ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء أو اضطرابات.
بينما يمكن التخفيف من بعض هذه الأسباب عن طريق تغيير الموقع أو الإعدادات أو البرامج الخاصة بالجهاز ، فقد يتطلب البعض الآخر تدخل مزود الشبكة. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي ترقية البرنامج الثابت أو البرنامج ، أو استبدال مكونات الأجهزة المعيبة ، أو تعديل تغطية الشبكة أو السعة إلى تحسين أداء الشبكة وتقليل حالات الفشل.
تلميح الموالية: يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز أو تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله إلى تحديث إعدادات الشبكة وحل بعض مشكلات الشبكة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون الاتصال بمشغل الشبكة أو طلب المساعدة الفنية ضروريًا لتشخيص مشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية وحلها.
حلول لإصلاح الخطأ الخلوي غير المتاح
يعد عدم توفر الشبكة الخلوية خطأ شائعًا عند إجراء مكالمات صوتية أو استقبالها. يمكن حل المشكلة باتباع خطوات بسيطة.
اتبع هذا دليل 6 خطوات لحل مشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية:
- أعد تشغيل هاتفك. إنها الخطوة الأساسية والأكثر فاعلية في إصلاح أي خطأ في الشبكة.
- تحقق من تغطية الشبكة الخاصة بك. تأكد من أن لديك إشارة قوية.
- تبديل وضع الطائرة بين تشغيل / إيقاف. يؤدي تمكين وضع الطائرة إلى تعطيل جميع الاتصالات ، بما في ذلك الاتصالات الخلوية. قم بإيقاف تشغيله بعد 30 ثانية وتحقق مما إذا كان الهاتف يلتقط الآن الإشارة الخلوية.
- تحقق من وجود تحديثات الناقل. تعمل تحديثات شركة الجوال على إصلاح الأخطاء وتحسين الاتصال. تحقق من إعدادات هاتفك للحصول على التحديثات.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تعمل هذه الخطوة على التخلص من الإعدادات المتعلقة بالشبكة والتي ربما تكون قد تأثرت بالأقساط والتحديثات السابقة. انتقل إلى "الإعدادات"> "عام"> "إعادة تعيين"> "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
- قم بتحديث برامج هاتفك. تعمل التحديثات على تحسين وظائف الهاتف وأدائه. انتقل إلى "الإعدادات"> "عام"> "تحديث البرنامج".
في حالة استمرار المشكلة ، ضع في اعتبارك الاتصال بمزود الخدمة أو الدعم الفني للحصول على مزيد من الإرشادات والمساعدة.
وفقًا للمصدر ، يمكن أن تكون مشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية ناتجة عن عوامل مختلفة مثل ازدحام الشبكة أو ضعف قوة الإشارة. ("الشبكة الخلوية غير متاحة للمكالمات الصوتية (FIX)")
الشبكة الخلوية غير متاحة للمكالمات الصوتية - تم الرد على الأسئلة الشائعة
هل تكافح لإجراء مكالمات صوتية بسبب مشكلة في الشبكة الخلوية؟ فيما يلي بعض الأسئلة المتداولة وإجاباتها التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة بسرعة.
- س: لماذا لا يمكنني إجراء مكالمات صوتية؟
- A. قد يتسبب انقطاع الشبكة الخلوية في حدوث مشكلات في الاتصال الصوتي. تحقق من قوة الإشارة ووضع الطائرة وإعدادات الشبكة وحاول إعادة تشغيل هاتفك.
- س: هل لا يزال بإمكاني إرسال رسائل نصية؟
- A. نعم ، الرسائل النصية تستخدم تقنية شبكة مختلفة. لا يزال بإمكانك إرسال الرسائل واستلامها ، حتى إذا كانت مكالماتك الصوتية لا تعمل.
- س: هل مشكلة الشبكة مرتبطة بهاتفي أم على المنطقة بأكملها؟
- A. يمكن أن تكون القضية إما. يمكنك سؤال الآخرين عما إذا كانوا يواجهون نفس المشكلة أيضًا والتحقق من خريطة تغطية الشبكة للتأكد من تأثر منطقتك.
- س: ما هي المدة التي ستستغرقها المشكلة؟
- A. إنه مرهون بمدى المشكلة وسببها. قد يتم حلها في غضون دقائق أو ساعات أو حتى أيام.
- س: ما هي الأسباب المحتملة لانقطاع الشبكة؟
- A. يمكن أن تتسبب العديد من العوامل ، بما في ذلك صيانة الخادم والكوارث الطبيعية والتدخل البشري وازدحام الشبكة ، في حدوث اضطرابات في الشبكة.
- س: بمن اتصل لحل المشكلة؟
- A. اتصل بخدمة العملاء لمزود الخدمة الخلوية. يمكنهم المساعدة في تشخيص المشكلة وحلها إن أمكن.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد اتباع هذه الأسئلة الشائعة ، فاتصل بدعم عملاء مزود الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
من المدهش معرفة أن أول شبكة خلوية تم تطويرها منذ عقود ، في وقت مبكر من عام 1947 ، بحلول AT & T. ومع ذلك ، لم يتم إطلاق أول شبكة خلوية تجارية حتى ثمانينيات القرن الماضي ، مما مهد الطريق للأجهزة المحمولة الحديثة. لقد قطع العالم شوطًا طويلاً منذ ذلك الحين ، وتطورت الاتصالات الخلوية إلى جزء لا غنى عنه من الحياة اليومية ، مما جعلها أكثر أهمية لضمان توفر الشبكة للمكالمات الصوتية.
خمس حقائق عن الشبكة الخلوية غير متوفرة للمكالمات الهاتفية (FIX):
- ✅ يمكن أن يمنعك خطأ Cellular Unavailable من إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها بالإضافة إلى الوصول إلى خدمات الإنترنت والرسائل النصية القصيرة. (المصدر: فريق البحث)
- ✅ يمكن أن يكون سبب الخطأ مشكلات متعلقة بالتغطية الخلوية أو إعدادات مشغل الشبكة أو البرامج أو تلف الأجهزة. (المصدر: فريق البحث)
- يمكن أن يكون حل المشكلة بسيطًا مثل إيقاف تشغيل وضع الطائرة أو إجراء دورة طاقة أو تحديث برنامج الجهاز. (المصدر: فريق البحث)
- ✅ إذا لم تنجح هذه الحلول ، فقد يساعد التحقق من إعدادات APN الخاصة بالناقل أو إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. (المصدر: فريق البحث)
- ✅ إذا فشل كل شيء آخر ، فقد يكون من الضروري الاتصال بشركة الاتصالات للحصول على المساعدة ، حيث قد يكون هناك انقطاع كبير أو قد تحتاج بطاقة SIM إلى التحديث. (المصدر: فريق البحث)
أسئلة وأجوبة حول الشبكة الخلوية غير متوفرة للمكالمات الصوتية (Fix)
لماذا يظهر لي الخطأ "الشبكة الخلوية غير متوفرة للمكالمات الهاتفية"؟
يمكن أن يحدث خطأ "الشبكة الخلوية غير متوفرة للمكالمات الهاتفية" بسبب مشاكل في الخدمة الخلوية أو البرنامج. يمكن أن يشير أيضًا إلى تلف الأجهزة في اللوحة الأم لجهازك.
هل يمكن أن يتسبب نقص الاتصال بالإنترنت في حدوث هذا الخطأ؟
يمكن أن يؤثر الخطأ أحيانًا على الرسائل النصية القصيرة أو نشاط البيانات ، ولكنه يتعلق في المقام الأول بالمكالمات الهاتفية. قد لا يكون نقص الاتصال بالإنترنت هو السبب المباشر للخطأ.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كان هناك انقطاع على مستوى المنطقة يؤثر على خدمتي الخلوية؟
يمكنك استخدام موقع Down Detector للتحقق من تقارير الانقطاع في منطقتك عن طريق كتابة اسم شركة الاتصالات الخاصة بك.
ما هي عملية إجراء إعادة ضبط المصنع على جهازي؟
لإجراء إعادة ضبط المصنع ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قائمة "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين" ، وابحث عن خيار بخصوص "إعادة تعيين بيانات المصنع". من المهم إجراء نسخ احتياطي للبيانات المهمة مسبقًا لأن هذه العملية تمسح جميع إعدادات هاتفك وتطبيقاتك وحتى الملفات الشخصية في بعض الأحيان.
لماذا أحتاج إلى تحديث برنامج جهازي؟
يساعد إجراء تحديث للنظام في حل العديد من مشكلات نظام التشغيل ، بما في ذلك المشكلات التي قد تؤدي إلى ظهور الخطأ "الشبكة الخلوية غير متوفرة للمكالمات الهاتفية".
ماذا علي أن أفعل إذا لم يعمل أي من الحلول المدرجة بالنسبة لي؟
إذا لم يعمل أي من الحلول المدرجة ، فقد تحتاج إلى التواصل مع شركة الهاتف الخلوي. قد يكونون قادرين على مساعدتك في مشكلات مثل الانقطاع الجماعي أو الحاجة إلى بطاقة SIM جديدة.
من فضلك قم اترك أ مفيد علق بأفكارك ، ثم شارك هذا على مجموعة (مجموعات) Facebook الخاصة بك الذين قد يجدون هذا مفيدًا ودعونا نحصد الفوائد معًا. شكرا لك على المشاركة ولطفك!
تنويه: قد تحتوي هذه الصفحة على روابط لمواقع خارجية للمنتجات التي نحبها ونوصي بها بكل إخلاص. إذا قمت بشراء منتجات نقترحها ، فقد نربح رسوم إحالة. لا تؤثر هذه الرسوم على توصياتنا ولا نقبل مدفوعات للمراجعات الإيجابية.
و أكثر من ذلك بكثير ...